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新小区为何频繁停水停电 2018-10-10 08:04

  新小区为何频繁停水停电
   相关部门回应:已召开约谈会,增加设施设备,从根本上解决问题

新小区为何频繁停水停电

新小区为何频繁停水停电

  京西景园

  一个交房十个月的新建社区,基础设施却频繁出现问题,路面坑洼积水,草坪土地裸露,不定时的停水、停电、停电梯……这些不断冒出的状况,让家住石景山区五里坨京西景园社区的业主很想不通,“去年9月份交房的社区,为什么出故障如家常便饭?”

  [现场]

  社区基建堪忧 坑洼积水较多

  近日,记者来到位于石景山西部的京西景园社区,这是一个包含11栋住宅楼的新建社区,楼外体被涂刷成黄棕相间的颜色,干净又明亮。然而,与崭新的住宅楼形成鲜明对比的是,小区里随处可见的坑洼路面,损毁比较严重的草坪。有些区域的绿化几乎全被毁坏,几场雨后,已变成泥泞的水坑。不时有车停在斑秃的草地上。

  在靠近北门的位置,有一处路面被挖了个半人多高的大坑,虽然有警戒线围着,但也只挡住了一半,如果是在夜间视线不好的情况下,很可能会跌落进去。

  此外,社区内也有随意堆放的生活、建筑垃圾,停车位的地砖也有不同程度的翘起、散落。整个社区只有一个南门可供车辆进出,此外还有一个仅供行人和自行车出入的临时口,而北门却被关闭,上面贴有“因桥梁验收请绕道南门”的通知。

  [居民]

  “停水停电,为何如此频繁?”

  京西景园社区居民向北青社区报反映这些问题时表示,他们于去年9月份收房,在收房时并未出现路面坑洼、泥土裸露的现象,但随着装修、入住,这些问题也不断凸显。

  居民告诉记者,除了环境问题,最让大家不能接受的就是停水停电如家常便饭。一位居民一再表示,“我们不是不允许停水停电,可作为一个新建社区,水电每周必有停的时候,这么高的维修率,我们也真是不能接受。”该居民说,电梯也经常停运,有时候下班会先在群里问一下邻居,得知电梯开着才敢回家。

  让居民“吐槽”的还有社区关闭的北门,“偌大的社区只有一个南门,住在北侧的邻居要去北门外的超市,还得先走到南门出小区再走到北门。”居民回忆说,刚开始入住时,北门是正常开放的,后来才突然关闭。

  [物业]

  只能将问题反馈给施工方

  记者就居民们反映的问题采访了该小区物业,工作人员表示,物业接到业主反映的问题后,会上报施工方解决处理,“这方面我们一直在跟施工方沟通,但是他们的施工进度物业也不了解,只能是督促他们。”

  对于停水停电,工作人员说,施工方通知物业要停水停电时,物业会提前贴通知告知业主,“现在所有维修都是开发商在做,物业客服的责任就是业主有报修,我们反馈给开发商。”

  记者又拨打了物业提供的施工方的客服电话,但多次拨打始终无人接听。物业工作人员也表示,“这个电话我们物业也长期打不通。”记者又多次尝试联系该小区开发商,公司座机电话始终未拨通。

  [回应]

  已召开多次协调会 正积极解决

  随后,记者就京西景园社区的诸多问题向石景山区有关部门了解情况,据工作人员介绍,该社区确实存在居民反映的问题,他们也早就介入并多次召开包括建设单位、施工方、物业等在内的协调会,已经解决了部分问题。

  据该工作人员介绍,停水停电是连带的,导致小区停电的主因是在供电设备上,随着装修和入住的居民越来越多,供电设备就出现了电流、电量分配不够,导致设备过热而跳闸。

  针对这个问题,此前已召开约谈会,督促相关单位解决。目前该社区已增加了设施设备,从而在根本上解决了频繁停电的问题,电梯的使用也将不再受供电的影响。

  供电问题解决后,因断电造成的供水问题也将得到解决,“高层楼房一旦停电,供水肯定会受到影响,增加设备后,正常用电肯定能保证。”工作人员表示。此外,因中水管线出现故障而导致的停水目前也在积极解决,发现问题会及时处理。

  对于小区的便道、绿地损坏严重的问题,工作人员说,该社区地下车库还未启用,常有车辆随意停放在草坪上,“社区是去年9月交房,这些草坪还没有完全长牢,被车轮碾压后,很容易遭到破坏。”草坪出现损毁后,施工方进行了补种,但车辆一旦再碾压,草坪还是无法正常生长。“现在我们也督促施工方尽快完善地下车库的各种设施,将其移交给物业后投入使用,以解决车辆乱停对绿化造成的破坏。”

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    粤海房地产开发(中国)有限公司 粤海房地产开发(中国)有限公司(简称粤海地产)是中国房地产行业的先行者,是在国内最早成功引入香港住宅小区开发模式的房地产企业之一,下属粤海物业管理有限公司是国内第一家获一级资质的物业管理公司。截止2012年底,粤海地产管理的各级公司为15家,管理项目资产总额超过100亿元人民币,员工...